Guía de instalación de eSIM de Android

Lo mejor es instalar su eSIM antes de viajar a su destino.

Guía de instalación de eSIM para Android. Guía paso a paso: Ver video

Siga estas sencillas instrucciones paso a paso para instalar su eSIM y configurar su dispositivo Android para el uso de eSIM:

  1. Compre un plan de datos eSIM de Always Mobile.
  2. Inmediatamente después de la compra, recibirá dos correos electrónicos de Always Mobile: una confirmación de pedido (recibo) y un correo electrónico con el asunto: Su nueva eSIM que contiene un código QR.
  3. Para instalar la eSIM, vaya a Ajustes de su dispositivo. Haga clic en Datos móviles (en algunos dispositivos Android esto puede ser: haga clic en Ajustes >> Conexiones >> Administrador de tarjetas SIM).
  4. Escanee el código QR para instalar su eSIM. Nota: Es posible que se le pida asignar contactos y aplicaciones a la línea "Principal" o a la nueva línea eSIM. Es mejor responder a estas preguntas seleccionando la opción de su línea "Principal".
  5. Al llegar a su destino, vaya a Ajustes > Red móvil y apague su línea "Principal" (OFF) y encienda su línea "eSIM" (ON).
  6. Asegúrese de que la Itinerancia de datos (Data Roaming) para la línea "eSIM" esté en "ON" (Activado).
  7. La conexión inicial de su eSIM a la red local puede tardar unos minutos en completarse. El indicador de conectividad iluminado (el icono de las 4 barras en la parte superior derecha de su pantalla) indicará que está conectado a la red local.

Si no puede establecer una conexión de datos después de seguir las instrucciones anteriores, haga clic en Ajustes >> Red e Internet (o en algunos teléfonos Conexiones). Haga clic en Redes móviles. Haga clic en Nombres de punto de acceso (APN). Haga clic en el símbolo del menú de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla. Haga clic en Restablecer valores predeterminados, luego haga clic en Restablecer.

Viajeros a Japón tengan en cuenta: Es posible que necesite ingresar el APN para Japón manualmente en la pantalla de Nombres de punto de acceso. El APN para Japón es: mobile.three.com.hk