Guía de instalación de eSIM de iPhone

Es mejor instalar su eSIM antes de viajar a su destino.

Guía de instalación de eSIM para iPhone. Guía paso a paso: Ver vídeo

Siga estas sencillas instrucciones paso a paso para instalar su eSIM y configurar su iPhone para su uso:

  1. Compre un plan de datos eSIM de Always Mobile.
  2. Inmediatamente después de la compra, recibirá dos correos electrónicos de Always Mobile: un recibo de compra y una confirmación de pedido (asunto: Su nueva eSIM) que contiene un código QR.
  3. Para instalar la eSIM, vaya a la configuración de su dispositivo. Haga clic en Celular y seleccione Añadir eSIM.
  4. Escanee el código QR para instalar su eSIM. Nota: Es posible que se le pida que asigne contactos y aplicaciones a la línea "Principal" o a la nueva línea eSIM. Es mejor responder a estas preguntas seleccionando la opción de su línea "Principal".
  5. Al llegar a su destino, vaya a Ajustes. Haga clic en Celular y apague su línea "Principal" y encienda su línea "eSIM".
  6. Asegúrese de que la itinerancia de datos para la línea "eSIM" esté configurada en "ON".
  7. La conexión inicial de su eSIM a la red local puede tardar unos minutos en completarse. El indicador de conectividad iluminado (el icono de 4 barras en la parte superior derecha de su pantalla) indicará que está conectado a la red local.

Si no puede establecer una conexión de datos después de seguir las instrucciones anteriores, haga clic en Ajustes >> Celular. Haga clic en la línea eSIM. Haga clic en Red de datos celulares. Desplácese hasta la parte inferior de esta pantalla y haga clic en Restablecer ajustes.

Los viajeros a Japón deben tener en cuenta: Es posible que deba introducir manualmente el APN para Japón en la pantalla de datos celulares. El APN para Japón es: mobile.three.com.hk