Guide d'installation de l'eSIM pour iPhone
Il est préférable d'installer votre eSIM avant de voyager vers votre destination.
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Suivez ces instructions étape par étape pour installer votre eSIM et configurer votre iPhone pour une utilisation eSIM :
- Achetez un forfait de données eSIM auprès d'Always Mobile.
- Immédiatement après votre achat, vous recevrez deux e-mails d'Always Mobile : une confirmation de commande (reçu), puis un e-mail avec pour objet : Votre nouvelle eSIM, contenant un code QR.
- Pour installer l'eSIM, allez dans les Réglages de votre appareil. Cliquez sur Cellulaire et sélectionnez Ajouter une eSIM.
- Scannez le code QR pour installer votre eSIM. Remarque : Il se peut que l'on vous demande d'attribuer des contacts et des applications à la ligne « Principale » ou à la nouvelle ligne eSIM. Il est préférable de répondre à ces questions en sélectionnant l'option « Principale ».
- À votre arrivée à destination, allez dans Réglages. Cliquez sur Cellulaire, désactivez (OFF) votre ligne « Principale » et activez (ON) votre ligne « eSIM ».
- Assurez-vous que l'option « Données à l'étranger » pour la ligne eSIM est réglée sur « ACTIVÉ » (ON).
- La connexion initiale de votre eSIM au réseau local peut prendre quelques minutes. L'indicateur de connectivité (l'icône des 4 barres en haut à droite de votre écran) indiquera que vous êtes connecté au réseau local.
Si vous ne parvenez pas à établir une connexion de données après avoir suivi les instructions ci-dessus, allez dans Réglages >> Cellulaire. Cliquez sur la ligne eSIM. Cliquez sur Réseau de données cellulaires. Faites défiler l'écran jusqu'en bas et cliquez sur Réinitialiser les réglages.
Voyageurs au Japon, veuillez noter : Vous devrez peut-être saisir manuellement l'APN pour le Japon sur l'écran Données cellulaires. L'APN pour le Japon est : mobile.three.com.hk