Planes de datos eSIM de Norteamérica

Una eSIM es simplemente una versión digital de la tarjeta SIM física de su dispositivo móvil que se utiliza para conectar ese dispositivo a las redes móviles.

Si su dispositivo es compatible con eSIM, podrá descargar una eSIM y crear una segunda línea en su teléfono. Compruebe la compatibilidad del dispositivo aquí.

Cuando compre un plan de datos de viaje de Always Mobile, le enviaremos un enlace con un código QR para descargar la eSIM a su dispositivo.

Las eSIM permiten una segunda línea en tu dispositivo móvil que permite el uso de datos separado de tu línea "principal" y del plan de datos de tu operador móvil de tu país de origen.

Puedes:

Añadir un plan de datos local cuando viajes fuera del país o región para evitar cargos de roaming.

Añadir un plan de datos local si necesitas datos adicionales por encima de tu plan mensual actual para evitar cargos por exceso de datos.

Utilizar eSIM para datos y mantener tu línea de voz separada para ahorrar en los costos mensuales de datos.

A continuación se presenta información útil que debe tener en cuenta al momento de decidir cuántos datos necesitará:

A modo de guía, 1 GB de datos le permitirá hacer lo siguiente:

• Transmite aproximadamente 8 horas de música
• Envía o recibe aproximadamente 1.000 correos electrónicos
• Envía más de 1,5 millones de mensajes de texto (sin imágenes ni vídeos)

Una película de definición estándar de aproximadamente 2 horas de duración consumirá alrededor de 2 GB de datos.

Una película de alta definición (1080p) de aproximadamente 2 horas de duración consumirá alrededor de 6 GB de datos.

Hay dos formas de consultar tus datos y días restantes:

Sigue el enlace del correo electrónico que recibiste con el código QR de tu eSIM (Asunto "Tu nueva eSIM...").

O BIEN

Ve a Always-Mobile.com e inicia sesión en tu cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico. Una vez iniciada la sesión, se mostrará tu historial de pedidos. Haz clic en el número de PEDIDO que deseas consultar (si has recargado tu eSIM, haz clic en la compra original de la eSIM, no en la compra de la recarga) y, a continuación, haz clic en el botón USO. Debajo del código QR que aparece, haz clic en el botón COMPROBAR USO para ver los DATOS RESTANTES y la VALIDEZ RESTANTE.

Para algunos pedidos, no puedes ver el uso de datos. Puedes ir a Ajustes > Datos móviles en tu iPhone para saber cuántos datos móviles estás usando.

Always Mobile ofrece a todos los clientes la opción de recarga fácil.

Siga el enlace que se encuentra en el correo electrónico del código QR. Luego, desplácese hasta la sección "Recarga" para ver las opciones disponibles.

Los clientes también recibirán un correo electrónico:

1. Cuando activen su eSIM en la red de destino;

2. Cuando su saldo de datos sea bajo, con menos de 100 MB de datos restantes;

3. Cuando les quede 1 día de validez.

En estos correos electrónicos, los clientes pueden hacer clic en la opción de recarga deseada y proceder a la compra.

Los datos y la validez de la fecha se añadirán a la eSIM existente del cliente, por lo que no es necesario volver a pasar por el proceso de instalación o activación.